알약이 자꾸 사라지신다구요? 다시 설치해도 또 없어지신다구요?
귀신이 곡할 노릇! 악성코드가 있는 게 분명한 상황! 어떻게 해결해야 할까요?
알약이 실행이 안 될 때 실행해 볼 수 있는 전용백신과 간단한 조치 방법을 안내해 드리겠습니다.
알약 실행이 안 될 때는 이렇게 해 보세요!
ALYacRemovalTool - KillAlyac 전용 백신(클릭)을 실행해서 검사해 보고 탐지항목이 있다면, '치료'해 주세요.
* 전용 백신 치료후 알약 실행이 잘 된다면 꼭 정밀검사를 실행해서 검사해 주세요!
그래도 알약이 실행이 안 된다면?
'악성코드/오탐지 전용 신고 프로그램 다운로드'(클릭) 를 실행한 후 내용을 작성해서 저희 쪽에 보내주세요. 원인을 분석한 후 회신을 드리겠습니다.
혹시 위 신고 프로그램도 실행이 안 되시면 알툴즈 고객센터로 전화 주시면 원격 접속을 통해 증상 확인 후 해결해 드리겠습니다.
알툴즈 고객센터 ☎ 1544-8209 알약 홈페이지 : www.alyac.co.kr
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