알약감동 썸네일형 리스트형 구글 검색에서도 방법없다던 malware doctor 이 회사컴에 깔려서 블루스크린으로 고생했는데 알약에서 도와줬습니다. 제가 처음 알약에 문의한 건 6월 3일, 컴이 완전히 미친 것처럼 블루스크린만 나오고 인터넷도 안 되서 옆 동료 컴퓨터에 깔려 있는 알약으로 신고 좀 해 달라고 했습니다. "저희 회사 직원 컴퓨터에 malware doctor 라는 것이 깔렸습니다. 그런데 이것 때문인지 인터넷 자체를 막아버린 것 같더라고요~ 그리고 블루스크린까지 계속 되네여 그래서 구글까지 뒤져보니 현재 국내에는 이 파일 삭제가 없다하더라고요,,,아 파일에 대한 것 좀 알려주십시오~" 그리고 바로 받은 알약 답변, 감염된 PC에서 관련 정보를 알려 달라는 것이었죠. 한 동안 일이 있어서 잊고 있다가 다시 질문을 보낸 것이 6월 11일입니다. 알약으로 잡히는 캡쳐 이미지까지 보냈죠. Trojan.Downloader.Agent.AANY 라고.. 더보기 바이러스 때문에 인터넷도 못했는데 알약이 도와줘서 이제 살았어요~ 또 한 통의 알약 팬레터 도착! 알약 고객지원팀에서 V.Wom.messenger 치료해 드렸습니다. 요 몇일간 바이러스 때문에 인터넷 공유기 접속 자체가 안돼서 많이 힘들었는데... 알약에서 원격조종까지 해서 해주셔서 감사합니다. 덕분에 컴퓨터 너무 잘 되고 있구요. 좋은 프로그램 너무 감사합니다 ^^ ps. 어디다 글을 남겨야 할지 모르겠어서 여기다 남겼습니다. 감사합니다 ^-^ - 2009-05-25 (월) 오전 9:20 알약이 너무 고마운 qkdlzkf1224 올림 - 알약 팬레터 너무 감사합니다. ^^ 이 분 PC엔 도대체 어떤 녀석이 침투한 것일까요? 김대리님~ 알려 주세요! 반갑습니다. ^^ 언제나 최선을 다해 도와 드리겠습니다! 알약 덕분에 매일 정말 많은 분들을 만나는 알약 고객지원팀 김OO 대리입니다. 이전에 알약 공지 사항과 블로그에 소개해 드린 V.WOM.Messenger 기억하시려.. 더보기 알약은 무료백신이지 뭐라고 생각하던 1人, 알약 고객센터를 경험하다. 걍.. 생각없이.. 그런데 오잉?.... 넘 감사감사... 항상 그렇듯 오늘도 인터넷만 검색해서 답을 찾다가 도저히 답이 나오질 않아서. 메일로 질문을 드렸더니 이틀도 아닌 헉 당일에 답변이 오네... 헉 놀라움. 답변대로 실행해서도 답을 찾지 못해. 전화번호남겨주신대로 전화를해 통화를 했어요 별로 기대는 가지지 않았죠.. 다른 백신들로도 잡지 못했고 또 알약에서는 검색은 되지만 치료가 되질 않았거든요. 원격지원 해주신다해서 접속했고 3분도 않되서 바이러스로 통신이 끊기는 현상 반복 ㅡ.ㅡ 총 20번 정도는 될거에요... 원격지원 연결.. 중간에 포기 하실줄 알았는데.. 끝까지. 문제를 찾고 답을 주신 김OO님 넘 감사했어요. 무료백신이지 뭐 그런생각을 한번이라도 했던 제 자신이 넘 부끄럽게 만드셨어요... 더보기 이전 1 다음
